Siparişleriniz, ödeme onayından sonra aynı gün (Pazartesi-Cuma) kargoya teslim edilir. Hafta sonu verilen siparişler ise; Pazartesi günü kargoya verilir.

Teslimat adresinin  www.keratinmarket.com’a uzaklığına göre de kargo şirketi 1-3 gün içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır.

Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Bayram ve tatil günlerinde ürün çıkışı yapılmamaktadır.

Bu zamanlarda verilen siparişler, ilk iş günü kargoya verilir. Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri tarafından www.keratinmarket.com garantisi ile size teslim edilecektir.

Satın aldığınız ürünler bir teyit e-postası ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili bir e-posta size yollanacak ve ürünün ilk stoklara gireceği tarih tarafınıza bildirilecektir.