SSS
Keratin Markete sorulmuş sık sorulan sorulardan bir derlemeyi aşağıda sizinle paylaştık. Yeni olan soru ve konular güncellenecektir. Umarım size faydalı olacak bilgilere ulaşmış olursunuz. Eğer istediğiniz konu aralarında yoksa endişelenmeyin, bizimle iletişime geçin.
[row] [col span=”6″] [title text=”Sık Sorulan Sorular”]Lütfen mesaj göndermeden bu bölümümüzü okuyun.
[accordion] [accordion-item title=”Kargo teslimat ücretleri nedir?”]Kargo ve teslimat ücretleri tüm kategori ve ürünlerde ücretsizdir. Ürün tedariklerinde müşteri faydasını düşündüğümüzden şartları müşteriler lehine belirliyoruz.
[/accordion-item] [accordion-item title=”Keratin Market’te hangi ödeme yöntemleri kullanılıyor?”]Banka havalesi, kredi kartı.
[/accordion-item] [accordion-item title=”Kargo süreleri nedir?”]Ürünleri aynı gün kargoya veriyoruz, bazı ürünlerde stok ile ilgili aksama olursa 1 gün sonra gönderimlerimiz oluyor. Herhangi bir sorunda sizi bilgilendiriyoruz.
[/accordion-item] [accordion-item title=”Keratin Market alışveriş yapmak ne kadar güvenli? Verilerim korunuyor mu?”]Sistemiz güvenlik seviyesi en üst düzeydedir. Gerekli olan tüm sertfikalandırmalar ve güvenlik önlemleri güncellenerek bulunmaktadır. Kişisel verileriniz kanuna göre saklanmakta ve korunmaktadır. Hiç bir kart bilgisi veya verisi veritabanımızda tutulmaz. Kart ile yapılan işlemleriniz bankanız ve sizin aranızda gerçekleşir.
[/accordion-item] [accordion-item title=”Sipariş verdikten sonra tam olarak ne olur?”]Siparişiniz hemen sisteme düşer. Sipariş formunuz yazdırılır. Depo siparişinizi en iyi şekilde paketleyerek hazırlar ve gönderir. Siparişiniz elinizde ulaşana kadar takibi tarafımızdan yapılır.
[/accordion-item] [accordion-item title=”Siparişim için bir fatura alıyor muyum?”]Siparinizin faturası e-postanıza gönderilmektedir. Bi çok iletişim durumu için e-posta adresinizi lütfen doğru giriniz.
[/accordion-item] [/accordion] [/col] [col span=”6″] [title text=”Yazabilirsiniz”]Mesajlarınıza hızlı şekilde cevap verebilmek için gayret ederiz.
[/col] [/row]